문화누리카드 발급 대상 및 신청방법, 사용처, 잔액 조회, 문의사항 (2025)

문화누리카드는 문화생활을 더 가깝게 즐길 수 있도록 나라에서 준비한 특별한 카드예요. 이 글에서는 문화누리카드 발급 대상, 신청 방법, 사용처, 잔액 확인은 물론, 자주 묻는 질문(FAQ), 고객센터 정보, 개인 정보 변경 및 카드 해지 방법까지! 꼭 필요한 핵심 정보들을 쏙쏙 뽑아 정리했어요. 2025년 최신 정보니까 믿고 보셔도 좋아요! 문화누리카드를 처음 사용하시거나, 사용 중 궁금한 점이 있는 분들 모두에게 유용한 정보가 될 거예요.

문화누리카드 발급 대상 및 신청방법

문화누리카드는 저소득층의 문화생활을 지원하기 위한 카드로, 다음과 같은 대상자들이 받을 수 있습니다:

발급 대상

• 6세 이상의 기초생활수급자 및 차상위계층 (2019년 12월 31일 이전 출생자)
• 기초생활수급자: 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자
• 차상위계층: 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서 발급자, 교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원

신청 방법

• 온라인 신청:
  • 문화누리카드 홈페이지(www.mnuri.kr) 또는 모바일 앱에서 신청
  • 발급자격 검증 → 본인인증 → 상세정보등록 → 신청완료
  • 우편 수령 (3-5일 소요) 또는 농협 영업점 방문 수령 (2시간 후 가능)

• 오프라인 신청:
  • 주민센터 방문 신청 (신분증 지참)
  • 신청서 작성/제출 → 발급자격 검증 → 상세정보등록 → 현장에서 카드 직접 수령

• 전화 신청(재충전만 가능):
  • 고객센터(1544-3412) 전화 연결 → 자동음성 안내에 따라 정보 입력 → 자격검증 → 본인인증 → 재충전완료

자동 재충전 조건

• 전년도 문화누리카드 발급 후 사용 이력이 있으며, 당해 연도에도 수급 자격을 유지하는 경우
• 자동재충전 시기: 매년 1월 중순경
• 자동재충전 금액: 2025년 기준 개인당 14만 원

※ 주의사항: 자동재충전 제외 대상자도 있으니, 자격 유지 여부를 반드시 확인해야 합니다. 카드 유효기간이 만료된 경우 새로운 카드를 발급받아야 합니다.

 

카드 재충전 실패 사례와 잔액 이월 정보

 

문화누리카드 발급 수단별 신청방법 안내 전단

문화누리카드 사용처 및 사용 방법

문화누리카드는 다양한 문화, 여행, 체육 활동에 사용할 수 있는 복지 카드입니다. 사용처와 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

사용처

문화누리카드는 등록된 가맹점에서만 사용할 수 있으며, 온라인과 오프라인 모두 이용 가능합니다.

주요 사용 분야

• 문화: 도서, 음반, 영화, 공연, 전시, 문화체험 등
• 관광: 국내여행, 숙박, 교통 (KTX 포함)
• 체육: 스포츠 관람, 체육용품 구매, 체육시설 이용 등

구체적인 사용처 예시

• 영화관: CGV, 메가박스, 롯데시네마
• 온라인 서비스: OTT 서비스, 전자책, 음원 콘텐츠
• 공연장: 극장, 아트홀, 콘서트홀
• 전시: 미술관, 박물관, 화랑, 비엔날레
• 여행: 숙박시설, 여행사, 관광지 입장료
• 교통: KTX, 시외버스, 항공권
• 체육: 스포츠 경기 관람, 체육용품점, 체육시설

문화누리카드 사용처 일부 발췌(온라인 가맹점)

문화누리카드 사용처 일부 발췌(오프라인 가맹점)

지역 축제 및 문화 체험

지역 축제, 문화 체험 프로그램, 공방 체험, 지자체 문화센터 등에서도 사용 가능합니다.

문화누리카드 사용처 조회하기

사용 제한

• 식음료, 의류, 생활용품 등 일상적인 소비재 구매에는 사용할 수 없습니다.
• 미성년자(2006년 1월 1일 이후 출생자)는 숙박 가맹점 이용이 불가합니다.

잔액 확인 및 사용 기간

잔액 조회 방법

1. 문화누리카드 홈페이지: 로그인 후 '카드사용 및 잔액확인' 메뉴에서 확인
2. 모바일 앱: 로그인 후 '개인정보 수정 및 잔액확인' 메뉴에서 확인
3. 전화: 고객센터(1544-3412)로 전화하여 ARS로 확인

사용 기간 및 소멸 시점

• 사용 기간: 카드 발급일부터 해당 연도 12월 31일까지
• 소멸 시점: 12월 31일 자정 이후 미사용 잔액은 자동으로 소멸됩니다.

※ 주의사항: 연말에는 공연이나 전시가 빨리 매진될 수 있으므로, 미리 계획을 세워 잔액을 모두 사용하는 것이 좋습니다.

문화누리카드 잔액조회 및 사용내역 보기

문화누리카드 주요 문의사항

문화누리카드 이용자들이 자주 묻는 질문과 추가 문의 방법, 그리고 개인 정보 변경 및 카드 해지 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

자주 묻는 질문(FAQ) 확인 방법

문화누리카드 관련 자주 묻는 질문은 다음 경로에서 확인할 수 있습니다:

1. 문화누리카드 공식 누리집(www.mnuri.kr) 접속
2. '고객센터' 메뉴 선택
3. '자주 묻는 질문(FAQ)' 섹션 확인

주요 FAQ 주제:

• 카드 발급 및 재발급
• 잔액 확인 및 사용 방법
• 가맹점 이용 관련 문의
• 카드 비밀번호 변경
• 세대 합산 신청 방법

문화누리카드 자주묻는질문(FAQ) 일부 발췌

추가 문의 방법

더 자세한 정보나 개별적인 문의사항이 있다면 다음 방법으로 문의할 수 있습니다:

1. 문화누리카드 고객지원센터
   • 전화: 1544-3412
   • 운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
2. 온라인 문의
   • 문화누리카드 누리집 '고객센터' > '묻고 답하기(Q&A)' 게시판 이용
3. 채팅/챗봇 상담
   • 문화누리카드 누리집 '고객센터' > '상담이용안내' > '채팅/챗봇상담' 이용
   • 운영시간: 평일 09:00 ~18:00
4. 지역 주관처 문의
   • 가맹점, 단체사용, 이용지원 등에 대한 문의

문화누리카드 자주묻는질문(FAQ)

개인 정보 변경 및 카드 해지 방법

1. 개인 정보 변경:
   • 문화누리카드 누리집 로그인 후 '카드발급/잔액확인' > '카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정' 메뉴 이용
   • 문화누리카드 모바일앱에서 '개인정보 수정 및 잔액 확인' > '카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정' 메뉴 이용
   • 주민센터 방문하여 변경 요청
2. 카드 해지:
   • 가까운 주민센터 방문하여 해지 신청
   • 문화누리카드 고객지원센터(1544-3412)로 문의하여 해지 절차 안내 받기

※ 주의사항: 개인정보 변경 시 본인인증이 필요하며, 카드 해지 시 남은 잔액은 국고로 반납되므로 신중히 결정해야 합니다.

문화누리카드 이용에 관한 더 자세한 정보나 도움이 필요하시면 위의 문의 방법을 통해 연락하시기 바랍니다.